Новые условия гарантии на товары Trek и Bontrager в 2020 году

Компания Trek Bicycle Corporation в 2020 существенно изменила условия гарантии на продукцию Trek и Bontrager.

Что нового: основные положения

Пожизненная гарантия для первого владельца на:

  • раму
  • жесткую вилку
  • передний и задний треугольник полноподвесных велосипедов
  • колеса Bontrager с карбоновыми ободами

Дальнейшие владельцы (второй и последующие) имеют право на 3-летнюю гарантию с даты покупки. Чтобы подтвердить период покрытия гарантии, новый владелец должен предоставить соответствующие документы, подтверждающие его личность, а также дату и место покупки.

 

Гарантия 2 года на:

  • компоненты, оборудование и аксессуары Bontrager
  • детали задней подвески, включая подшипники, линки, а также сопутствующее оборудование и компоненты
  • колеса Bontrager с алюминиевыми ободами
  • краску и наклейки

 

Гарантия не распространяется на:

  • обычный износ вследствие эксплуатации;
  • случаи некорректной сборки и настройки;
  • коррозию;
  • случаи установки деталей, компонентов или аксессуаров, которые не предназначены или не совместимы с базовой комплектацией велосипеда
  • повреждения или удары в результате несчастного случая, использования не по назначению, злоупотребление или пренебрежение правилами эксплуатации, хранения и обслуживания
  • расходы на оплату труда механика на замену или ремонт деталей
  • детали, компоненты и аксессуары других производителей, которые имеют собственные оригинальные условия гарантии
  • на любые другие продукты, не указанные выше

 

Обновленные условия гарантии распространяются на весь модельный ряд велосипедов 2020 и все последующие годы, а также на компоненты и аксессуары, приобретенные после 1 августа 2019.

 

Дополнительная информация:

  • Гарантия теряет свою силу в случае внесения изменений в раму, вилку и комплектацию. 
  • Гарантия выполняется путем ремонта или замены неисправного товара, на усмотрение производителя. 
  • Гарантия начинает действовать с даты покупки. Компания Trek не несет ответственности за случайные или сопутствующие убытки, если это не запрещено государственным законодательством.
  • За претензии, оформленные за пределами страны покупки, могут взиматься дополнительные сборы.
  • Продолжительность и детализация гарантии может зависеть от страны.