
Компания Trek Bicycle Corporation в 2020 существенно изменила условия гарантии на продукцию Trek и Bontrager.
Что нового: основные положения
Пожизненная гарантия для первого владельца на:
- раму
- жесткую вилку
- передний и задний треугольник полноподвесных велосипедов
- колеса Bontrager с карбоновыми ободами
Дальнейшие владельцы (второй и последующие) имеют право на 3-летнюю гарантию с даты покупки. Чтобы подтвердить период покрытия гарантии, новый владелец должен предоставить соответствующие документы, подтверждающие его личность, а также дату и место покупки.
Гарантия 2 года на:
- компоненты, оборудование и аксессуары Bontrager
- детали задней подвески, включая подшипники, линки, а также сопутствующее оборудование и компоненты
- колеса Bontrager с алюминиевыми ободами
- краску и наклейки
Гарантия не распространяется на:
- обычный износ вследствие эксплуатации;
- случаи некорректной сборки и настройки;
- коррозию;
- случаи установки деталей, компонентов или аксессуаров, которые не предназначены или не совместимы с базовой комплектацией велосипеда
- повреждения или удары в результате несчастного случая, использования не по назначению, злоупотребление или пренебрежение правилами эксплуатации, хранения и обслуживания
- расходы на оплату труда механика на замену или ремонт деталей
- детали, компоненты и аксессуары других производителей, которые имеют собственные оригинальные условия гарантии
- на любые другие продукты, не указанные выше
Обновленные условия гарантии распространяются на весь модельный ряд велосипедов 2020 и все последующие годы, а также на компоненты и аксессуары, приобретенные после 1 августа 2019.
Дополнительная информация:
- Гарантия теряет свою силу в случае внесения изменений в раму, вилку и комплектацию.
- Гарантия выполняется путем ремонта или замены неисправного товара, на усмотрение производителя.
- Гарантия начинает действовать с даты покупки. Компания Trek не несет ответственности за случайные или сопутствующие убытки, если это не запрещено государственным законодательством.
- За претензии, оформленные за пределами страны покупки, могут взиматься дополнительные сборы.
- Продолжительность и детализация гарантии может зависеть от страны.